「待客如親」用心的服務才能感動人心　東森購物客服之星程虹捷

『待客如親』使我在服務每一位會員，任何事情只要秉持著積極、熱忱、同理心的態度，任何困難的事情都會迎刃而解，但經過耐心的說明，同理心的換位思考，最後由抱怨轉為讚美，讓我很有成就感，堅信好的服務真的很重要�

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